课程介绍
质量问题不仅关系到广大消费者的权益和组织的生存与发展，同时也是社会经济发展的战略因素，而全面质量管理的基本方法已成为二十一世纪一个显著特点。因此本节课我们将一起来学习全面质量管理的基本方法——PDCA循环。
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质量问题不仅关系到广大消费者的权益和组织的生存与发展，同时也是社会经济发展的战略因素，而全面质量管理的基本方法已成为二十一世纪一个显著特点。因此本节课我们将一起来学习全面质量管理的基本方法——PDCA循环。
